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Hilfe / FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen


Häufig gestellte Fragen zum Shop, dem Ablauf von Bestellungen und allgemeine Informationen.





Kann man bei Ihnen Edelmetalle ohne Registrierung erwerben?


Der Erwerb von Edelmetallen ohne Registrierung ist selbstverständlich möglich. Nach Terminvereinbarung können die Edelmetalle vor Ort gegen Barzahlung abgeholt werden. Hierbei sind die Regelungen des Geldwäschegesetzes zu beachten, d.h. ein anonymer Kauf ist nur bis EUR 14.999,99 möglich (gemäss § 3 (2) GWG).
Aus Sicherheitsgründen werden die Edelmetalle nicht vor Ort gelagert, sodass die Terminvereinbarung zwingend notwendig ist.



Ist eine Lieferung in die Vereinigten Staaten möglich?


Wir versenden weltweit, wobei Lieferungen außerhalb Europas nur bis zu einem maximalen Gegenwert von EUR 1.000,- erfolgen können.



Ist meine Versendung versichert?


Selbstverständlich sind Ihre Lieferungen vollständig versichert, hierzu wurde von uns eine Valorenversicherung abgeschlossen.
Davon unabhängig haften wir als Händler generell für den Versandweg.



Aus welchem Grund variieren die Preise bei den einzelnen Münzen und Barren?


Die Preise der meisten angebotenen Artikel richten sich nach dem aktuellen Börsenpreis des jeweiligen Materials und werden mehrmals täglich an Kursänderungen angepasst.



Können Sie mich beraten?


Gerne beraten wir Sie zur Anlage in Edelmetallen und sind wir bei Fragen für Sie da, schreiben Sie uns oder greifen Sie einfach zum Telefon.





Sollten Sie hier keine Antwort zu Ihrer Frage finden oder etwas noch unklar sein, schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular.

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